Waar kan ik mijn factuur vinden?
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u automatisch uw factuur wanneer de bestelling volledig is verwerkt. U kunt uw factuur ook downloaden in uw account via deze link of via uw account (rechtsboven, naast de winkelwagen) > bestellingen > facturen. Wanneer uw bestelling is verwerkt, vindt u hier uw factuur.
Ik wil een bestelling snel hebben, wat kan ik doen?
Wanneer je de bestelling direct betaalt (iDEAL, MasterCard, Visa) wordt de bestelling standaard binnen 2 á 3 werkdagen afgeleverd. Heb je de bestelling toch sneller nodig? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we wat er mogelijk is.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Woon je in de buurt van Haarlem en wil je de bestelling niet laten verzenden maar afhalen? Dat kan natuurlijk altijd, neem even contact met ons op via info@soopl.com of 023-5332696 om een afspraak te maken zodat wij het klaar kunnen leggen voor je. Klik hier voor onze adres gegevens.
Hoe kan ik Soopl het beste bereiken?
Je kunt ons bereiken via info@soopl.com of op het telefoon nummer: 023 5332696.
Ik wil graag mijn eigen logo op de Fashion Bags, kan dat?
Wij kunnen op zowel de Fashion Bags als de Trolley een logo drukken. Hiervoor geldt een minimale afname van 10 stuks. Neem voor meer informatie over het bedrukken contact met ons op.
Hoe kan ik een artikel ruilen of retour sturen?
Bij Soopl mag je het product altijd zeven dagen testen. Ben je dan nog geen fan van het product, neem dan even contact met ons op.
Mijn Fashion Trolley heeft geen garantie meer, kan deze toch gerepareerd worden?
In bijna alle gevallen is dit mogelijk. Hiervoor hebben wij de Soopl Repair Service. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Waar kan ik een Soopl kopen in mijn regio?
U kunt Soopl producten bestellen via onze webshop of via één van onze resellers.
Ga naar onze resellers pagina om de dichtstbijzijnde reseller te vinden.
