Service

Sie finden die Gebrauchsanweisung nicht mehr, möchten wissen, wie Sie den Soopl Fashion Trolley benutzen, oder möchten die Garantiebestimmungen unter info@soopl.nl lesen? Hier können Sie die Gebrauchsanweisung downloaden (PDF), in der alles beschrieben wird. Falls Sie danach noch Fragen haben, dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail.

Was kann ich tun, damit meine Bestellung schnell geliefert wird?

Wenn Sie die Bestellung sofort bezahlen (iDEAL, MasterCard, Visa) wird die Bestellung standardmäßig innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen ausgeliefert. Sie brauchen die Ware jedoch schneller? Dann kontaktieren Sie uns bitte, wir werden sehen, was möglich ist.

Kann ich meine Bestellung auch irgendwo abholen?

Sie wohnen in der Nähe von Haarlem und möchten die Bestellung nicht schicken lassen, sondern abholen? Das ist natürlich möglich. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über info@soopl.nl oder rufen Sie uns an unter +31 (0)23 5332696, um einen Termin zu vereinbaren, damit wir die Ware für Sie bereitstellen können. Klicken Sie hier für unsere Adressdaten.

Wie kann ich Soopl am besten erreichen?

Sie erreichen uns über info@soopl.nl oder telefonisch unter der Nummer: +31 (0)23 5332696.

Und wenn ein von mir bestellter Artikel (doch) nicht vorrätig ist?

Die Vorratsliste wird in unserem Shopsystem regelmäßig aktualisiert, dennoch kann es schon mal geschehen, dass ein Artikel bereits ausverkauft ist, die Vorratsliste jedoch noch nicht auf dem neusten Stand ist. Sollte das der Fall sein, werden wir möglichst schnell mit Ihnen in Kontakt treten, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach dem Umfang der Bestellung und der Lieferadresse. Der Versand eines Fashion Trolleys innerhalb der Niederlande kosten 15,- €.

Kann ich den Soopl Fashion Trolley sofort nach Erhalt benutzen?

Ja! Der Fashion Trolley ist sofort zur Anwendung bereit. Wir empfehlen, zuerst die Gebrauchsanweisung durchzulesen, bevor Sie den Fashion Trolley benutzen. Die Gebrauchsanweisung können Sie sich auch hier ansehen.

Ist es möglich, die Fashion Bags mit meinem Logo zu versehen?

Wir können sowohl auf die Fashion Bags als auch auf den Trolley ein Logo drucken. Dafür gilt eine Mindestabnahmemenge von 10 St. Für weitere Informationen über das Bedrucken kontaktieren Sie uns bitte.

Gibt es Garantie auf den Fashion Trolley?

Auf alle Soopl Produkten gibt es standardmäßig 6 Monate Garantie.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückschicken?

Bei Soopl dürfen Sie das Produkt immer sieben Tage testen. Wenn Sie dann noch nicht von dem Produkt überzeugt sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Fashion Trolley ist kaputt, was nun?

Kein Problem. Wenn Sie uns über info@soopl.nl kontaktieren, können wir gemeinsam besprechen, wie wir Ihnen möglichst schnell helfen können.

Mein Fashion Trolley hat keine Garantie mehr, kann er trotzdem repariert werden?

Das ist in nahezu allen Fällen möglich. Dazu haben wir den Soopl Repair Service.

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